|
|
|
|
|
 |
3. RÉSZ - TECHNIKAI KÖVETELMÉNYEK
TÉMAKÖR Ez az útmutató azokat a haladó módszereket tartalmazza, amelyeket a könyvtárosok alkalmazni fognak, hogy hozzáférést biztosítsanak a digitális eszközökhöz. STRATÉGIAI KÉRDÉSEK Az internet és a digitális televízió használata folyamatosan növekszik, de bizonyos körzetekben sokkal gyorsabban, mint máshol. A falusi lakosság és Európa némely népessége bizonyos mértékig lemaradt. Az Internet használat igényének köre növekedni fog és a könyvtárosoknak lehetőségük lesz arra, hogy kielégítsék ezeket a várakozásokat. Társadalmi kötelezettségük is annak biztosítása, hogy az európai népesség fentebb említett részei ne maradjanak ki a digitális forradalomból. Növekszik a száma azon lehetőségeknek, amelyek a könyvtárak és a nagyközönség szélessávú internethez való hozzáférését teszik lehetővé. Eme internetről való adatletöltés gyorsabb módon fog történni, mint ami a jelenleg általánosan használt kapcsolt vonali, más néven "modemes" elérés. A könyvtáraknak a követendő könyvtárpolitikával kapcsolatban komplex döntéseik vannak, hogy mely módszerek szolgálják a leghatékonyabban a körzetükben levő olvasókat. GYAKORLATI JAVASLATOK Az útmutatóban felsorolt módszerek közül sok az igen új fejlesztés, a könyvtárak vagy nem használják ki, vagy csak kísérletileg alkalmazzák és azt is kevés helyen. Ezek az alábbiak:
Ezeknek a technológiáknak a hatása az lesz, hogy bárhol hozzáférést biztosítanak a digitális szolgáltatásokhoz. Először is megvalósítható lesz a távoli falusi vidékek ellátása gyors, jó minőségű internet hozzáféréssel. A számítógépeket nem kell telefonvonalhoz kötni, hanem mobilok lehetnek, bárhol elhelyezhetők és még interaktív kapcsolatban is állhatnak egymással. JÖVŐBENI TERVEK Szolgáltatások nyújtása egy sor háztartási és személyi készülék révén jelentette az első lépést az Európa Tanács kutatási programjának 6. sz. Keretajánlásában előirányzott 'körülvevő környezet'-hez és a 'szemantikai web'-hez vezető úton. Az ezeken és esetleg még nem kapható szolgáltató csatornákon való hozzáférés hatása mostanáig még nem pontosan körvonalazható. A mobil kézi eszközökön és digitális TV-n történő hozzáférés igen jelentősnek tűnik. TÉMAKÖR Az útmutató témái:
STRATÉGIAI KÉRDÉSEK Ez az útmutató a közkönyvtárakkal kapcsolatosan felmerülő és azonosítható jövőbeni technológiákkal foglalkozik. A technológia mindig is érintette a közkönyvtárakat. A közelmúltban alkalmazott technológiák, mint a CD, Internet, hangos könyvek, számítógépes adatbázisok, multimédia és videokazetták változást és javulást hoztak a közkönyvtárak szolgáltatásaiban. Az újonnan felmerülő technológiák most még alapvetőbb kihívást jelentenek a közkönyvtárak és egyéb kulturális intézmények számára, lehetőséget biztosítanak a szolgáltatások kiterjesztésére és szélesebb néprétegek elérésére. Központi helyet foglalnak el a közkönyvtárakon belüli fejlesztésben és innovációban. Az állampolgárok számára digitális szolgáltatóként nyújtanak segítséget, az egészségügy, az üzleti élet, a kultúra, a nevelés, a foglalkoztatás, a képzés, a turizmus, a helyi önkormányzat és az elektronikus Európa (e-Europe) politika támogatásában. Ezáltal az egyént a jövő fejlődésének középpontjába állítják a befogadó tudásalapú társadalomért szerte Európában. Bizonyos technológiák már elérhetők a könyvtári szolgáltatásokban, más technológiáknak még egy kis utat meg kell megtenniük, mielőtt alkalmazásuk megfontolandó lesz. Ezeknek az irányelveknek lényeges része ezért a ‘futurologiá'-ra összpontosít. Bármilyen ilyesféle gyakorlatnak az a kockázata, hogy előre megmondja, hogy minek szabad történnie! Az Internet behatolása Európába gyorsan fejlődik, és a felhasználás 2000-ben, 116 millió emberre emelkedik, majdnem minden harmadik ember használja az Internetet. Mindamellett az Internet elterjedése Európán belül nagyon változó, a lépcső alján 6 százalékkal Görögország áll, míg a felsőn 48 százalékkal Svédország. Ettől a növekedéstől eltekintve a legtöbb embernek még nincs közvetlen hozzáférése az online szolgáltatáshoz. A hozzáférők egy része, nem eléggé jártas, hogy az Internet adta összes előnyt kihasználja. Az Internet maga is még sok tekintetben nem kielégítő eszköz a minőségi információs szolgáltatások felfedezéséhez és gyakorlati alkalmazásához. Nagy szükség van arra, hogy a közintézmények a maguk részéről támogassák az embereket a hozzáférésben és a felhasználóbarát szolgáltatások kifejlesztésében. A fizikai akadályok megszűntetése (pl. a hosszú távú utazások megtételének szükségtelenné tétele), és a nyitvatartási rend az, ami a könyvtárakat az elektronikus szolgáltatásokhoz való hozzáférésben kulcsszerephez juttatja. Mindamellett a világháló széleskörű elfogadottsága növeli az emberek elvárását a szolgáltatások, hozzáférhetőség és választék irányában, különösen az információ alapú szolgáltatások tekintetében. Válaszképpen a közkönyvtárak megkezdik multimédia - szolgáltatásaikat, ami ki fogja terjeszteni a közkönyvtár nevelési, szociális és szórakoztatási szerepét éppúgy, mint a digitális tájékoztatás kiterjeszti információs szerepét. Lásd az eszközleírás-t (resource description) és az integrált könyvtári rendszerek-et (integrated library systems) is. A WEB -re képes eszközők választéka folyamatosan növekszik. Kis, gyakran hordozható készülékek továbbíthatnak most már információkat, melyek gyakran személyi szolgáltatásokkal integrált formában jelennek meg. A közkönyvtárak ki fogják elégíteni ezen igényeket az információ továbbításra és szolgáltatásra vonatkozóan, amelyet egy sor eszközzel, például mobil telefonok, Személyi Digitális Asszisztensek (PDA), kioszkok, digitális és interaktív TV, valamint digitális média lejátszók segítségével lehet elérni. Bár a személyi számítógépes internetezésnek nagyobb tábora van, mint az interaktív TV-nek (iTV) a mai európai háztartásokban, potenciális eltolódás jelenik meg a láthatáron. Egy előrejelzés szerint 2005-re 74,4 millió európai háztartás fog előfizetni digitális TV alapú iTV szolgáltatásokra a 71,6 millió személyi számítógép alapú Internet előfizetéssel szemben. A felhasználók interaktivitása képessé fogja tenni a könyvtárakat szolgáltatásaik fejlesztésére, amely lehetővé teszi a felhasználóknak, hogy dokumentumokat megrendeljenek, lefoglaljanak, és fizessenek, valamint véleményt mondjanak. Európa a széles sáv felé halad. Előrejelzés szerint az európai online háztartások 38%-a lesz széles sávon 2005-ben. Kábel társaságok látják el jelenleg az európai széles sávú csatlakozások 85%-át. Az ilyen távközlési csatornát nyújtókkal való partnerség valószínűleg fontos összetevő lesz a közkönyvtárak infrastruktúrájának helyretételében. GYAKORLATI JAVASLATOK Hozzáférés az internethez Sok könyvtár hozzáférést nyújt a digitális eszközeihez a saját hálózatán keresztül, amelyek részei, avagy sem egy nagyobb Könyvtári vagy Helyi Hálózatnak (LAN-nak). A könyvtáraknak mérlegelniük kell a nagyobb sávszélesség felé való elmozdulást. A nagyobb adatblokkok gyors mozgatásának képessége, filmeket, grafikákat, és szoftver programokat beleértve függ a szélessávú infrastruktúrához történő hozzáféréstől. A felhasználói digitális eszközök a jövőben kétségtelenül a széles sávot fogják alkalmazni, melyre különböző csatornán keresztül juthat el a szolgáltatás, még távoli területekre is.
Európa szerte szorongató kérdés marad, hogy a közkönyvtárak és egyéb kulturális intézmények milyen mértékig juthatnak hozzá megfelelő sávszélességű hálózati infrastruktúrához, hogy kielégítsék a meghatározó állami, regionális, helyi politikai kezdeményezések által kívánt stratégiai szolgáltatások adatátviteli igényét.
A jórészt vidéket kiszolgáló könyvtári hálózatoknak érdemes lehet megfontolniuk a műholdas Internet hozzáférést, mivel ez a hozzáférés biztosításának legjobb módja. A műholdas Internet parabolaantennát használ a kétoldalú (fel- és letöltés) adatközlésekre. A felfelé történő adattöltés sebessége az 500 kb/sec, letöltési sebesség kb. egytizede. A kábel és a DSL nagyobb letöltési sebességgel rendelkeznek ugyan, de a műholdas rendszerek is kb. tízszer gyorsabbak a normál modemnél. A kétoldalú műholdas Internet, Internet Protokoll (IP) csoporttechnológiát használ, ami azt jelenti, hogy egy műhold max. 5000 adatközlő csatornát képes egyidejűleg kiszolgálni, amely adatokat továbbít egy pontról egyidejűleg sok pontra csomagolt formában. A becsomagolás az adat méretét és a sávszélességet csökkenti. A feltárcsázó földi telepítésű rendszereknek sávszélességi korlátai vannak, amely meggátolja az ilyen méretű csoport-szolgáltatást. A műholdas Internet a legjobb lehetőséget nyújtja iskoláknak, könyvtáraknak, közösségeknek és távoli térségekben levő egyéneknek, hogy hozzáférést nyerjenek világméretű távközléshez. Nincs alávetve a helyi ellenőrzésnek a hozzáférés vagy tartalom. Képes elérni olyan embereket, akiket más távközlési médiummal ésszerű költségen nem tud. Ezt jelenleg mozgó könyvtárakon használják az Isle of Wight Library szolgálatnál az Egyesült Királyságban, lásd az Internet címeket. (Links). Ezek a számítógépeket számítógépes hálózatokba kötik anélkül, hogy fizikai huzalozási összeköttetésre szükség lenne. A fizikai összeköttetés mentessége azt jeleni, hogy a felhasználók képesek helyzetüket változtatni vagy bárhol dolgozni, és mégis van összeköttetésük. Bár a fenntartási költségek hasonlóak lehetnek a hagyományos huzalozott hálózatokéval, a huzal nélküli átviteli és fogadó berendezések jelenleg sokkal drágábbak, mint a huzalozott szerkezeti részek - és így betanított személyzetnek kell a rendszert karbantartania. Bár a drótnélküli kapcsolat képes 11 Mb/mp-re, de ez lecsökkenhet 1 Mb/mp-re is, ahogy a távolság növekszik. Mindamellett mégis harmincszor gyorsabb, mint az 56k-s modem.
A Fájl megosztó hálózatok lehetővé teszik a használóknak, hogy elektronikus fájlokat kérjenek és osszanak szét számítógépeiken keresztül, gyakran mind ügyfélként, mind szerverként működve a hálózaton. A számítógépek és a kézi működtetésű hálózatok mára már magukba foglalják a Társ-a Társhoz /Peer-to-Peer (P2P)/ képességet, és így lehetőséget nyújtanak a fájl megosztás közösségi szempontjaihoz. A közkönyvtáraknak majd számításba kell venniük ezt a lehetőséget személyre szabott információk és szolgáltatások nyújtásánál. Ezek lehetővé teszik a használóinak, hogy hozzáférjenek a hálózatokhoz nagy területi lefedettségük miatt. Hatásuk pontos természetét a könyvtárak és más kulturális szervezetek által nyújtott szolgáltatásokra majd még meglátjuk. A mobil telefon technológiának több különböző formája van: WAP - Vezeték nélküli Alkalmazási Protokoll
GPRS - Rádió Szolgáltatások Általános Csomagja
UMTS - Univerzális Mobil Távközlés (3G)
PDA - Digitális Személyi Asszisztens
Nyilvános online hozzáférésű terminálok, Internet terminálok évek óta elérhetők, és mára a helyhatóság információs és szolgáltatás hozzáférési stratégiájának fontos részét képezi sok európai kis- és nagyvárosban. A stratégiailag elhelyezett kioszkok új felhasználókat érhetnek el, akiknek valószínűleg nincs elég idejük, hogy rendszeresen könyvtárat látogassanak és esetleg nincs is még Internet hozzáférésük. Mindamellett jelentős problémák érintették a kioszkok sikeres telepítését, beleértve a kezdeti magas költségeket;
A tanulságok az alábbiak:
Mindamellett a könyvtárakban egy jól tervezett kioszk egy sor feladattal foglalkozhat, mint a tagok felvételi lapja, könyvkérések, hivatkozási információ iránti érdeklődés, és hozzáférés nyújtása online állampolgári információs rendszerhez, valamint Internethez. Fontos döntések a kioszk tervezésnél; az adatokat helyileg egy számítógépre töltik-e le minden kioszknál vagy a távolból frissítsék-e, a kioszk offline legyen-e vagy legyen hálózatba csatlakoztatva és/vagy az Internetre, legyen-e telefon hozzáférése; továbbá biztonsági módszerek vandalizmussal szemben. Az európaiak 11 %-a, az Egyesült Királyságban lakók 33 %-a jelzi, hogy használ digitális televíziót. Némely kutatások állítják, hogy Európában 2005-re ez lesz a legnépszerűbb eszköz az Internet elérésére, a Gazdasági Együttműködési és Fejlesztési Szervezet, az OECD 2000-re vonatkozó számadatai szerint az európai digitális TV-előfizetők kevesebb, mint a felének van e-mail küldési lehetősége és azok kevesebb, mint 10%-ának van hozzáférése Web-szolgáltatásokhoz.
Folyamatos előnyt fog élvezni oly módon, hogy olyan digitális információkat nyújt, amelyeket a közkönyvtáraknak figyelemmel kell kísérniük és modern, csábító környezetet kell biztosítaniuk használóik számára. Lásd multimedia. Egyéb fontos kérdések:
JÖVŐBENI TERVEK Ezeknek a javaslatoknak a témája egészében véve futurisztikus. A javaslatokban leírt technológiák némelyike egy évtizedet vagy még több időt igényel, mire teljesen kiforr. Némelyik bele fog szövődni a könyvtári szolgáltatások keretébe a meglevő könyvtár automatizáló vállalatok révén vagy pedig jövőben alakuló vállalatoknak kell kifejleszteniük. Egyéb technológiákat integrálni kell a helyi, testre szabott projektek részeként. Az általános cél - gazdag tartalommal rendelkező könyvtári, múzeumi és archívum szolgáltatások létrehozása és közvetítése az Internet, mobil, digitális TV és egyéb csatornákon keresztül személyre szabott, felhasználóbarát és általános érvényű alapokon - az ezekben a javaslatokban leírt technológiák közül több mint egyet - valójában többet, mint az összes - fog igényelni. A listára való felvétel kritériuma a közkönyvtár használatára történő alkalmazás, még ha az ezekben a javaslatokban tárgyalt technológiák előzetes stádiumban vannak is. Ausztria Bécsi Városi Közkönyvtár 2000 május 8. óta elérhető bármelyik WAP-pal kompatíbilis mobil telefonról vagy PDA-ről. Kanada Torontói Közkönyvtár Az internetes honlapok jó felsorolását nyújtja és áttérési technikát e-mail-es tudakozási szolgálattal kombinálva http://vrl.tpl.toronto.on.ca/. Dánia A használók könyvet rendelhetnek Dánia bármely részéről, amit helyi könyvtáruknak kell megküldeni. Van e-mail-es érdeklődési forma könyvek után. Csevegési felvilágosítás dán csevegő alapú felvilágosítási rendszer: http://www.biblioteksvagten.dk/ Finnország Sonera Oyj A finn távközlést működtető megnyitotta 3G mobil telefon hálózatát négy városközpontban, Finnországban. Várhatóan 3G szolgáltatás Finnországban 2004-2005-ben kiterjedten elérhető lesz Helsinki főváros térségében, Oulu, Tampere és Turku városokban. Németország RABE Néhány német közkönyvtár megalapította ezt a kölcsönös belső Internet érdeklődési szolgálatot, aminek az ún. gazdája a regionális szövetségi katalógus központban, Kölnben (HBZ) van. http://www.hbz-nrw.de/fortbildung/rabe/set_rabe.html Szingapúr A Szingapúri Nemzeti Könyvtár, az eLibraryHub, közkönyvtár szolgálat mobil szolgáltatást nyújt SMS-en keresztül. http://www.elibraryhub.com/frontpage.asp Egyesült Királyság Derbyshire Könyvtár Szolgálat Drótnélküli kapcsolati lehetőséget alakított ki három mozgó könyvtárban. http://www.derbyshire.gov.uk/librar/libindex.htm Hertfordshire-i Megyei Tanács 2001. december-től a helybeli lakosoknak digitális kábel TV-én keresztül információkat nyújt szolgáltatásairól beleértve részleteket helyi közszolgáltatásokról. http://www.hertsdirect.org/infobase/docs/archived/10921491. The Isle of Wight Könyvtári szolgáltatás Műholdas Internet mozgó könyvtárán, lásd http://www.iwight.gov.uk/library/libraries/default.asp Walsall Könyvtári szolgáltatás Egy könyvtárral kapcsolatot tartó jármű, amely online hozzáférést nyújt mobil telefonon az emberek lakásainál és idős otthonokban 56 helyszínen. http://www.walsall.gov.uk/cultural_services/library/default.htm Worcester Megyei Könyvtár comput@bus-a Mozgó könyvtár, műholdas kapcsolattal, oktatás a számítógép használatáról, rokkantak hozzáférése, hozzáférés élethosszig tartó tanfolyamok. http://www.worcestershire.gov.uk/home/index/cs-index/cs-computa-bus-index.htm Egyesült Államok Kongresszusi Könyvtár Együttműködő Digitális Referencia Szolgáltató rendszer az érdeklődéseket élőben továbbítja más könyvtáraknak az alábbi címről: http://lcweb.loc.gov/rr/digiref Info Connect LIS Címjegyzéky WAP helyeket nyújt könyvtárosoknak és információs szakembereknek, hozzáférhető WAP-ra alkalmassá tett mobil telefonokkal és Digitális Személyi Segédeszközökkel (PDA-kel). A WAP cím: http://www.geocities.com/infolibrary/wap.wml. Ennek a címnek rövid formája: http://wappy.to/infoconnect |
|
|
|
|
|
 |
|